{
  "ja": {
    "1": [
      {
        "id": 64,
        "question": "どのような動作環境が必要ですか？",
        "answer": "<p>当サイトで推奨している環境は以下のとおりです。 (※下記環境はあくまで推奨であり、動作を保証するものではありません。)</p><p><b>OS (オペレーティング・システム)</b></p><ul><li>Windows 10 以降</li><li>macOS 10.12 以降</li><li>iOS 12 以降</li><li>Android 4.4 以降（※Google Chrome 推奨）</li></ul><p><b>対応ブラウザ</b></p><ul><li>Microsoft Edge</li><li>Google Chrome 70.0 以上</li><li>Firefox 30 以上</li><li>Safari 10 以上</li></ul>"
      },
      {
        "id": 71,
        "question": "ストリーミング再生ができません。",
        "answer": "<p><span style=\"font-size: 1rem;\">ご利用のオペレーティングシステムやブラウザ情報、またエラーの状況など不具合の詳細を</span><span style=\"font-size: 1rem;\"><a href=\"https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">カスタマーサポート</a>までご連絡ください。</span><br></p>"
      }
    ],
    "2": [
      {
        "id": 52,
        "question": "請求は日本円できますか？それとも米国ドルですか？",
        "answer": "<p>当サイトは米国ドル決済のみに対応しております。日本のクレジットカードをご利用されている場合、クレジットカード会社の換算レートに従い、サイトに表示されている米国ドル額が日本円に換算されて請求されます。換算レートはご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせください。</p>"
      },
      {
        "id": 54,
        "question": "消費税は別途かかりますか？",
        "answer": "<p>いいえ。消費税は加算されません。</p>"
      },
      {
        "id": 55,
        "question": "会費の他に費用は発生しますか？",
        "answer": "<p>いいえ。当サイトのご利用において、サイトに表示されている会費以外の請求は一切ございません。国際電話会社からの請求などもございませんので安心してご利用いただけます。</p>"
      },
      {
        "id": 56,
        "question": "利用可能なクレジットカード会社はどこですか？",
        "answer": "<p>VISA、Master Card、JCB、Diners Clubのクレジットカードをご利用いただけます。 (一部ご利用頂けない場合がございます。)</p>"
      },
      {
        "id": 57,
        "question": "クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか？また、毎月自動更新されるのですか？",
        "answer": "<p>当サイトからクレジットカード会社への課金は、お客様が入会申し込みを行なわれた日または翌営業日に行なわれますが、クレジットカード会社からお客様への請求日 (引き落とし日) はご利用のクレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。</p><p>また、当サイトは自動契約更新制となっており、お客様ご自身により退会処理が行なわれない限り、お申し込みの会員周期ごとに契約が自動更新され会費が請求されます。お持ちのプラン期間日数毎での自動契約更新となります。</p><p>自動更新をせずに退会を希望される場合は、次回契約更新予定日の前日までに退会処理を行なってください。</p>"
      },
      {
        "id": 58,
        "question": "クレジットカード会社からのカード明細にサイト名などは記載されますか？",
        "answer": "<p>カード明細などにサイト名やアダルトサイトとわかるような記載がされることはありませんのでご安心ください。ご利用のクレジットカード会社からは&nbsp;<span data-auto-link=\"true\" data-href=\"http://DTISERV.COM/INFO\">DTISERV.COM/INFO</span> という名称でのご請求となります。</p>"
      },
      {
        "id": 59,
        "question": "登録しているクレジットカードの変更や更新を行いたいのですが。",
        "answer": "<p><a href=\"https://www.d2pass.com/edit/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D2Passお支払い/アカウントページ</a>へログインのうえ、「クレジットカード情報」より新しいクレジットカード番号を追加し、主要カードとして設定してください。その後、最初にご登録されたクレジットカード番号を削除してください。 (最初に登録されたクレジットカード番号を削除しませんと、継続課金の際に最初に登録されたクレジットカード番号にて決済が行われます)</p>"
      },
      {
        "id": 60,
        "question": "銀行、郵便局、コンビニからの振込みや電子マネーでの申し込みはできますか？",
        "answer": "<p>クレジットカード決済のみのお取り扱いとなります。</p>"
      },
      {
        "id": 61,
        "question": "決済ボタンを押したらエラーの表示がありました。どのような原因が考えられますか？",
        "answer": "<p>ユーザーID、パスワード等が全て半角の英数文字で入力されているかご確認ください。日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、ハイフン (-)、アンダースコア (_)、記号等での登録はできませんのでご注意ください。全ての必要項目を正確に入力してもエラーとなる場合は、エラーメッセージと詳細をお書き添えのうえ、お手数ですが<a href=\"https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">カスタマーサポート</a>までお問い合わせください。</p>"
      },
      {
        "id": 62,
        "question": "サイトからの案内や請求その他広告などの郵便が登録住所に送られてくることはありますか？",
        "answer": "<p>当サイトから郵便物が送られることはありません。当サイトの入会確認や退会確認、その他連絡事項は全てご登録Eメールアドレスへご連絡させていただきます。</p>"
      }
    ],
    "3": [
      {
        "id": 74,
        "question": "入会の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました。修正することはできますか？",
        "answer": "<p>ご登録されたサイト名、サイトURL、間違えたと思われるメールアドレス、正しいメールアドレス、D2Passにご登録いただいたクレジットカード番号の下4桁 (ご本人様確認の為に必要です) をカスタマーサポートの<a href=\"https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">お問い合わせフォーム</a>よりご連絡ください。</p>"
      },
      {
        "id": 75,
        "question": "次の月も会員を続けたいのですが、手続きは必要ですか？",
        "answer": "<p>当サイトは自動継続方式を採用しておりますので、継続手続きは必要ありません。退会 (解約) する場合のみ手続きが必要となります。</p>"
      },
      {
        "id": 76,
        "question": "退会 (解約) の方法について教えてください。",
        "answer": "<p>当サイトでは自動継続方式を採用しておりますので、退会手続きをとらない限り自動で更新されます。退会をご希望される場合は、お客様の会員期間更新日の前日までに<a href=\"/cancel/\">退会案内ページ</a>より手続きを行ってください。</p><p>退会手続きが正常に処理されますと、退会処理完了の確認メールがお客様のご登録メールアドレス宛に48時間以内に自動で送信されます。退会処理をされた後も、有効な会員期間が満了するまでは引き続きサイトのサービスをご利用いただけます。</p>"
      },
      {
        "id": 77,
        "question": "ユーザーIDとパスワードを紛失してしまいました。",
        "answer": "<p>ユーザーIDやパスワードを忘れてしまった場合は、カスタマーサポートの<a href=\"https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">お問い合わせフォーム</a>よりお問い合わせください。</p>"
      },
      {
        "id": 78,
        "question": "ユーザーIDまたはパスワードを変更したいです。",
        "answer": "<p><a href=\"https://www.d2pass.com/edit/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D2Passお支払い/アカウントページへ</a>ログインのうえ、「パスワード・Eメールアドレス変更」よりご変更いただけます。</p>"
      },
      {
        "id": 80,
        "question": "ユーザーIDとパスワードを入力しても認証エラーが起こります。",
        "answer": "<p>入力時には、「大文字、小文字の間違いはないか」、「半角英数文字で入力をしているか」、をご確認ください。全角で入力するとエラーとなります。また文字前後にスペースが入らないようご注意ください。</p><p>正確に入力してもエラーとなる場合、ブラウザのキャッシュやCookieが影響している可能性がありますので、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除後ブラウザを再起動し、再度サイトへログインしてください。各ブラウザのキャッシュおよびCookieの削除方法については下記リンク (外部リンク) をご参照ください。</p><ul><li><a href=\"https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10607\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Edge</a></li><li><a href=\"https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome</a></li><li><a href=\"https://support.mozilla.org/ja/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Firefox</a></li><li><a href=\"https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac\">Safari</a></li></ul><p></p>"
      },
      {
        "id": 81,
        "question": "２サイトパッケージについて",
        "answer": "<ul><li>2サイトパッケージ (2009年9月18日〜28日 販売の期間限定商品) の継続は、天然むすめとパコパコママの合計定価料金が課金されます。</li><li>2サイトパッケージの退会 (解約) はD2Passの<a href=\"https://www.d2pass.com/account/download/sitelist/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">マイアカウントページ</a>でのみ可能です。</li><li>どちらか1サイトでも退会処理されると、2サイト共に退会処理されることになりますのでご注意ください。</li></ul>"
      }
    ],
    "4": [
      {
        "id": 82,
        "question": "VIP会員 / 超VIP会員 / 年間会員とは何ですか？",
        "answer": "<p>旧ダウンロード会員様のみのサービスです。VIP会員/超VIP会員/年間会員とは、会員限定作品やダウンロード増量など各種特典が付いてくる、ワンランク上の会員ステータスです。<br></p>"
      },
      {
        "id": 83,
        "question": "どうしたらVIP会員 / 超VIP会員 / 年間会員になれますか？",
        "answer": "<p><b>VIP会員になるには次の方法があります。</b></p><ul><li>90日会員へアップグレードする</li><li>30日会員をお持ちの場合、1回目の継続から自動アップグレード</li></ul><p><b>超VIP会員になるには次の方法があります。</b></p><ul><li>180日会員または360日会員へアップグレードする</li><li>30日会員または90日会員をお持ちの場合、30日会員は2回目の継続から、90日会員は1回目の継続から自動アップグレード</li></ul><p><b>年間会員になるには次の方法があります。</b></p><ul><li>360日会員へアップグレードする</li><li>入会日より361日目から自動アップグレード</li></ul>"
      },
      {
        "id": 84,
        "question": " VIP / 超VIP / 年間動画が見れません。",
        "answer": "<p>VIP動画はVIP会員以上、超VIP動画は超VIP会員以上、年間動画は年間会員様限定の動画です。一般会員の方はご覧になれませんのでご了承ください。</p><p>VIP会員/超VIP会員/年間会員の方は、ご自分がログインされていることをご確認ください。</p><p>それでも動画を閲覧できない場合は、<a href=\"https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">お問い合わせフォーム</a>よりお問い合わせください。</p>"
      }
    ],
    "5": [
      {
        "id": 86,
        "question": "スマートフォンやタブレットでサイトを利用できますか？",
        "answer": "<p>はい。iPhoneやiPad、Android等主要なモバイル端末でご利用いただけます。</p><ul><li>Androidでは機種によって動画の再生ができない場合があります。</li><li>一部モバイル端末に未対応の作品があります。</li><li>当サイトでは、モバイル端末でのダウンロードはサポートしておりません。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 88,
        "question": "現在配信されている動画が削除されることはありますか？",
        "answer": "<p>はい。諸般の事情により配信中の動画を予告なく削除することもありますのでご了承ください。</p>"
      },
      {
        "id": 87,
        "question": "D2Passとは何ですか？",
        "answer": "<p>D2Pass (ディーツーパス) とは、当サイトも加盟している決済サービスです。D2Passについての詳しい情報は<a href=\"http://www.d2pass.com/guide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">こちら</a>をご覧ください。</p>"
      },
      {
        "id": 89,
        "question": "D2Passプレミアムとは何ですか？",
        "answer": "<p>D2Passプレミアムとは、D2Passが提供するワンランク上の特典が利用できる有料サービスです。D2Passプレミアムに関しての詳細やお申し込み方法は<a href=\"https://www.d2pass.com/premium/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">こちら</a>からご確認ください。</p>"
      },
      {
        "id": 90,
        "question": "「新作アダルト見放題プラン」とは何ですか？",
        "answer": "<p>当サイトも加盟しているD2Passが提供するサービスです。天然むすめをはじめとした加盟サイトの新作が、配信された日から7日間ストリーミングにてお楽しみいただけます。 (※一部の限定された作品は対象外となる事もありますのでご了承ください)</p><p>その他「新作アダルト見放題プラン」に関する詳細は<a href=\"https://www.d2pass.com/allyoucanwatch/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">こちら</a>からご確認ください。</p>"
      },
      {
        "id": 224,
        "question": "D2ポイントとは何ですか？",
        "answer": "<p>D2ポイントとは、D2Pass加盟サイトへの登録やD2Passのサイト機能を利用することで貯まるマイレージポイントです。</p><p>貯まったポイントは単品購入サイト「<a href=\"https://click.dtiserv2.com/redir.fcgi?click=1400&amp;site=290&amp;b=1400&amp;lang=tokyo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">カリビアンコムプレミアム</a>」で利用できるほか、サイト会員権、ライブチャットポイントやギフト券などの<a href=\"https://www.d2pass.com/reward#d2_point_goods_anchor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">豪華賞品</a>にも交換できます。</p><p>天然むすめを継続中のお客様には継続特典として、</p><ul><li>月間プランを継続中の場合、継続毎に 1,000pt をプレゼント。</li><li>年間プランを継続中の場合、毎月 2,000pt をプレゼント。</li><li>旧プランをお持ちの場合、本特典は適用されません。</li></ul><p>D2ポイントについてのより詳しい情報は<a href=\"https://www.d2pass.com/reward/about_d2point\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">こちら</a>をご覧ください。</p>"
      },
      {
        "id": 91,
        "question": "「ライブチャットお試しポイント」とは何ですか？",
        "answer": "<p>天然むすめに初めてご入会されるお客様への会員特典として、 D2Pass加盟サイトのアダルトライブチャット「<a href=\"https://click.dtiserv2.com/redir.fcgi?click=1400&amp;site=103&amp;b=1400&amp;lang=tokyo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DXLIVE</a>」で遊べるライブチャットお試しポイントをプレゼントしています。 ライブチャットお試しポイントを使うと、素人の女の子のお部屋からアダルトライブ映像をリアルタイムでお楽しみいただけます。</p><ul><li>「ライブチャットお試しポイント」は当サイトへの入会時に自動的に付与されます。</li><li>「ライブチャットお試しポイント」のプレゼントは予告なく終了させていただくことがございますので予めご了承ください。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 92,
        "question": "単品購入サイトの割引クーポンについて教えてください。",
        "answer": "<p>D2Pass加盟サイト「<a href=\"https://click.dtiserv2.com/redir.fcgi?click=1400&amp;site=290&amp;b=1400&amp;lang=tokyo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">カリビアンコムプレミアム</a>」は、お好きな動画を一本から購入できるアダルト単品販売サイトです。天然むすめへのご入会またはアップグレードの際に、カリビアンコムプレミアムでご利用いただける割引クーポンをプレゼントしています。</p><ul><li>カリビアンコムプレミアムで商品を購入の際、一度の決済につきひとつの割引クーポンをご利用いただけます。</li><li>決済が完了した時点で、その決済に適用された割引クーポンは使用済みとなり、たとえ残額があったとしても次回へ持ち越すことはできません。</li><li>カート合計額が$30未満の場合にはクーポンコードはご利用いただけません。</li><li>現在お持ちのクーポンの詳細については<a href=\"https://www.d2pass.com/edit/promocode/?NetiFL=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">こちら</a>からご確認いただけます。<br></li></ul>割引クーポンの詳しい使い方は<a href=\"https://www.d2pass.com/guide/about_d2_coupon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">こちら</a>からご確認ください。<br>"
      },
      {
        "id": 93,
        "question": "違法ダウンロード法違反やワンクリック詐欺等が心配です。",
        "answer": "<p>当サイトの動画・画像は、著作権により保護されていますので安心してダウンロードしていただけます。著作権を侵害する違法配信サイトにはご注意ください。また、当サイトではお客様が会員規約に同意し、お支払いのための情報を記入して初めて入会が成り立ちます。ワンクリック詐欺サイト等とは一切無関係ですのでご安心ください。</p>"
      }
    ],
    "11": [
      {
        "id": 213,
        "question": "動画のダウンロードはできますか？",
        "answer": "<p>動画のダウンロードは旧ダウンロード会員様のみのサービスです。</p>"
      },
      {
        "id": 214,
        "question": "動画のファイル形式は何ですか？",
        "answer": "<p>当サイトでは現在、画質、圧縮率の高さ、対応機種の多さ、知名度などの点からファイル形式はMPEG-4 (H.264) を採用しています。</p>"
      },
      {
        "id": 215,
        "question": "動画の再生には特別なソフトが必要ですか？",
        "answer": "<p><b>Windowsをお使いの方</b></p><ul><li>OS標準の ビデオアプリ または Windows Media Player で再生可能です。</li></ul><p><b>macOSをお使いの方</b></p><ul><li>OS標準の QuickTime で再生可能です。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 216,
        "question": "モバイルデバイス (スマートフォンやタブレット) でもダウンロードできますか？",
        "answer": "<p>モバイルデバイスでのダウンロードには外部アプリが必要となります。</p><ul><li>外部アプリの使用に関してはサポート対象外となります。万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じても当方では一切の責任を負いません。</li><li>外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へご連絡ください。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 217,
        "question": "退会してからもダウンロードしたファイルは観ることができますか？",
        "answer": "<p>はい。当サイトの動画にはDRMやブロック機能は付いておりませんので、退会後も安心してお楽しみいただけます。 (Q2接続や国際課金等の詐欺行為は一切ございません。)</p>"
      },
      {
        "id": 219,
        "question": "1日のダウンロード量に制限はありますか？",
        "answer": "<p>当サイトでは、サーバーへのアクセス集中によるデータ転送速度の低下を防ぎ、全ての会員様にとって均等かつ快適なダウンロード環境を維持するため、1日にダウンロード可能な本数 (タイトル数) をお一人様につき、30日会員は3本まで、90日 (VIP) 会員様は4本まで、180日 (超VIP) 会員と360日 (年間) 会員様は5本までとさせていただいております。</p><ul><li>同日内 (午前5時～翌日午前5時まで) であれば、同じ動画 (タイトル) を何度ダウンロードしても1本分としてカウントされます。1080p、720pなど、画質の異なるファイルをダウンロードしても、同じ動画 (タイトル) であれば1本分としてカウントされます。また、ダウンロードに失敗しても、同日内であれば何度でもダウンロードをやり直せます。</li><li>ダウンロード制限の解除 (リセット) は、日本時間の午前5時となります。</li><li>ストリーミング視聴はダウンロード数としてカウントされません。</li><li>D2Passプレミアムをお持ちの場合、ダウンロード可能本数が1本/日追加されます。</li><li>現在のダウンロード可能本数や使用状況については、サイト右上部の「アカウント情報」にてご確認いただけます。 (※要ログイン)</li></ul>"
      },
      {
        "id": 220,
        "question": "ダウンロードができません。",
        "answer": "<p><b>はじめに</b></p><p>まずはダウンロードプランをお持ちのアカウントでサイトにログインしていることをご確認ください。</p><p><b>ダウンロード制限</b></p><p>1日のダウンロード上限に達した場合、日本時間の午前5時までダウンロードのご利用が制限されます。</p><p>現在のダウンロード可能本数や使用状況については、サイト右上部の「アカウント情報」にてご確認いただけます。 (※要ログイン)</p><p><b>キャッシュ / Cookie</b></p><p>サイトへのログインやダウンロード可能本数に問題がない場合は、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除後ブラウザを再起動し、再度サイトへログインしダウンロードをお試しください。各ブラウザのキャッシュおよびCookieの削除方法については下記リンク (外部リンク) をご参照ください。</p><ul><li><a href=\"https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10607\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Edge</a></li><li><a href=\"https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome</a></li><li><a href=\"https://support.mozilla.org/ja/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Firefox</a></li><li><a href=\"https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Safari</a></li></ul>"
      },
      {
        "id": 221,
        "question": "ダウンローダーで一括ダウンロードできますか？",
        "answer": "<p>ダウンローダーの使用はサーバーの負担となり、ダウンロードスピードの低下やエラーの原因になりますので推奨しておりません。どうぞご理解ください。</p>"
      },
      {
        "id": 222,
        "question": "「コネクションリミットのお知らせ」というページが表示され、ダウンロードができません。",
        "answer": "<p>コネクションリミットページは同時に複数のファイルをダウンロードがされた際に表示されるページです。同時に複数のファイルをダウンロードをされますと、ダウンロードスピードの低下やご利用に制限がかかってしまう可能性がございますので、ファイルを一つずつダウンロードいただけますようお願いいたします。</p>"
      },
      {
        "id": 223,
        "question": "VR動画の視聴方法について教えてください",
        "answer": "<p>立体的で臨場感溢れるVR (バーチャル・リアリティ) 動画をお楽しみいただくには、以下のどちらかの環境が必要となります。</p><ul><li>スマートフォン + VR動画再生アプリ + VRゴーグル</li><li>VRヘッドセット (+ デスクトップPC)</li></ul><p><b>スマートフォンでの視聴方法</b></p><ol><li>VR動画再生アプリ (例: HOMiDO など) をインストール</li><li>VR動画をダウンロード</li><li>スマートフォンをVRゴーグルにセットし、VR動画再生アプリで動画を再生</li></ol><p>スマートフォンでの動画ダウンロード、およびVR動画の再生には外部アプリが必要となる場合がありますが、外部アプリの使用に関してはサポート対象外となりますので、アプリのインストールや使用については自己責任で対応していただくようお願いいたします。万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じても当方では一切の責任を負いません。</p><p>外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へお問い合わせください。</p><p><b>VRヘッドセットでの視聴方法</b></p><p>Oculus GO、Gear VRなど一体型のVRヘッドセットを使えば更にハイクオリティな臨場感あふれるVR動画再生が可能です。VRヘッドセットをご利用の場合、ご利用機種が180度サイドバイサイドVRに対応していることをご確認ください。</p><ol><li>デスクトップPCでVR動画をダウンロード</li><li>VRヘッドセットをPCと接続、またはVR動画を保存したメモリーカードをVRヘッドセットへ挿入</li><li>VR動画を再生</li></ol><p>ヘッドセットの使用方法や不具合等については、製造元へお問い合わせください。</p>"
      }
    ],
    "12": [
      {
        "id": 262,
        "question": "動画のダウンロードはできますか？",
        "answer": "<p>動画のダウンロードは旧ダウンロード会員様のみのサービスです。</p>"
      },
      {
        "id": 263,
        "question": "動画のファイル形式は何ですか？",
        "answer": "<p>当サイトでは現在、画質、圧縮率の高さ、対応機種の多さ、知名度などの点からファイル形式はMPEG-4 (H.264) を採用しています。</p>"
      },
      {
        "id": 264,
        "question": "動画の再生には特別なソフトが必要ですか？",
        "answer": "<p><b>Windowsをお使いの方</b></p><ul><li>OS標準の ビデオアプリ または Windows Media Player で再生可能です。</li></ul><p><b>macOSをお使いの方</b></p><ul><li>OS標準の QuickTime で再生可能です。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 265,
        "question": "モバイルデバイス (スマートフォンやタブレット) でもダウンロードできますか？",
        "answer": "<p>モバイルデバイスでのダウンロードには外部アプリが必要となります。</p><ul><li>外部アプリの使用に関してはサポート対象外となります。万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じても当方では一切の責任を負いません。</li><li>外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へご連絡ください。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 266,
        "question": "退会してからもダウンロードしたファイルは観ることができますか？",
        "answer": "<p>はい。当サイトの動画にはDRMやブロック機能は付いておりませんので、退会後も安心してお楽しみいただけます。 (Q2接続や国際課金等の詐欺行為は一切ございません。)</p>"
      },
      {
        "id": 267,
        "question": "1日のダウンロード量に制限はありますか？",
        "answer": "<p>当サイトでは、サーバーへのアクセス集中によるデータ転送速度の低下を防ぎ、全ての会員様にとって均等かつ快適なダウンロード環境を維持するため、1日にダウンロード可能な本数 (タイトル数) をお一人様につき、30日会員は3本まで、90日 (VIP) 会員様は4本まで、180日 (超VIP) 会員と360日 (年間) 会員様は5本までとさせていただいております。</p><ul><li>同日内 (午前5時～翌日午前5時まで) であれば、同じ動画 (タイトル) を何度ダウンロードしても1本分としてカウントされます。1080p、720pなど、画質の異なるファイルをダウンロードしても、同じ動画 (タイトル) であれば1本分としてカウントされます。また、ダウンロードに失敗しても、同日内であれば何度でもダウンロードをやり直せます。</li><li>ダウンロード制限の解除 (リセット) は、日本時間の午前5時となります。</li><li>ストリーミング視聴はダウンロード数としてカウントされません。</li><li>D2Passプレミアムをお持ちの場合、ダウンロード可能本数が1本/日追加されます。</li><li>現在のダウンロード可能本数や使用状況については、サイト右上部の「アカウント情報」にてご確認いただけます。 (※要ログイン)</li></ul>"
      }
    ],
    "13": [
      {
        "id": 268,
        "question": "動画のダウンロードはできますか？",
        "answer": "<p>動画のダウンロードは旧ダウンロード会員様のみのサービスです。</p>"
      },
      {
        "id": 269,
        "question": "動画のファイル形式は何ですか？",
        "answer": "<p>当サイトでは現在、画質、圧縮率の高さ、対応機種の多さ、知名度などの点からファイル形式はMPEG-4 (H.264) を採用しています。</p>"
      },
      {
        "id": 270,
        "question": "動画の再生には特別なソフトが必要ですか？",
        "answer": "<p><b>Windowsをお使いの方</b></p><ul><li>OS標準の ビデオアプリ または Windows Media Player で再生可能です。</li></ul><p><b>macOSをお使いの方</b></p><ul><li>OS標準の QuickTime で再生可能です。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 271,
        "question": "モバイルデバイス (スマートフォンやタブレット) でもダウンロードできますか？",
        "answer": "<p>モバイルデバイスでのダウンロードには外部アプリが必要となります。</p><ul><li>外部アプリの使用に関してはサポート対象外となります。万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じても当方では一切の責任を負いません。</li><li>外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へご連絡ください。</li></ul>"
      },
      {
        "id": 272,
        "question": "退会してからもダウンロードしたファイルは観ることができますか？",
        "answer": "<p>はい。当サイトの動画にはDRMやブロック機能は付いておりませんので、退会後も安心してお楽しみいただけます。 (Q2接続や国際課金等の詐欺行為は一切ございません。)</p>"
      },
      {
        "id": 273,
        "question": "1日のダウンロード量に制限はありますか？",
        "answer": "<p>当サイトでは、サーバーへのアクセス集中によるデータ転送速度の低下を防ぎ、全ての会員様にとって均等かつ快適なダウンロード環境を維持するため、1日にダウンロード可能な本数 (タイトル数) をお一人様につき、30日会員は3本まで、90日 (VIP) 会員様は4本まで、180日 (超VIP) 会員と360日 (年間) 会員様は5本までとさせていただいております。</p><ul><li>同日内 (午前5時～翌日午前5時まで) であれば、同じ動画 (タイトル) を何度ダウンロードしても1本分としてカウントされます。1080p、720pなど、画質の異なるファイルをダウンロードしても、同じ動画 (タイトル) であれば1本分としてカウントされます。また、ダウンロードに失敗しても、同日内であれば何度でもダウンロードをやり直せます。</li><li>ダウンロード制限の解除 (リセット) は、日本時間の午前5時となります。</li><li>ストリーミング視聴はダウンロード数としてカウントされません。</li><li>D2Passプレミアムをお持ちの場合、ダウンロード可能本数が1本/日追加されます。</li><li>現在のダウンロード可能本数や使用状況については、サイト右上部の「アカウント情報」にてご確認いただけます。 (※要ログイン)</li></ul>"
      },
      {
        "id": 283,
        "question": "ダウンロードができません。",
        "answer": "<p><b>はじめに</b></p><p>まずはダウンロードプランをお持ちのアカウントでサイトにログインしていることをご確認ください。</p><p><b>ダウンロード制限</b></p><p>1日のダウンロード上限に達した場合、日本時間の午前5時までダウンロードのご利用が制限されます。</p><p>現在のダウンロード可能本数や使用状況については、サイト右上部の「アカウント情報」にてご確認いただけます。 (※要ログイン)</p><p><b>キャッシュ / Cookie</b></p><p>サイトへのログインやダウンロード可能本数に問題がない場合は、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除後ブラウザを再起動し、再度サイトへログインしダウンロードをお試しください。各ブラウザのキャッシュおよびCookieの削除方法については下記リンク (外部リンク) をご参照ください。</p><ul><li><a href=\"https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10607\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Edge</a></li><li><a href=\"https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome</a></li><li><a href=\"https://support.mozilla.org/ja/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Firefox</a></li><li><a href=\"https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Safari</a></li></ul>"
      },
      {
        "id": 284,
        "question": "ダウンローダーで一括ダウンロードできますか？",
        "answer": "<p>ダウンローダーの使用はサーバーの負担となり、ダウンロードスピードの低下やエラーの原因になりますので推奨しておりません。どうぞご理解ください。</p>"
      },
      {
        "id": 285,
        "question": "「コネクションリミットのお知らせ」というページが表示され、ダウンロードができません。",
        "answer": "<p>コネクションリミットページは同時に複数のファイルをダウンロードがされた際に表示されるページです。同時に複数のファイルをダウンロードをされますと、ダウンロードスピードの低下やご利用に制限がかかってしまう可能性がございますので、ファイルを一つずつダウンロードいただけますようお願いいたします。</p>"
      },
      {
        "id": 286,
        "question": "VR動画の視聴方法について教えてください",
        "answer": "<p>立体的で臨場感溢れるVR (バーチャル・リアリティ) 動画をお楽しみいただくには、以下のどちらかの環境が必要となります。</p><ul><li>スマートフォン + VR動画再生アプリ + VRゴーグル</li><li>VRヘッドセット (+ デスクトップPC)</li></ul><p><b>スマートフォンでの視聴方法</b></p><ol><li>VR動画再生アプリ (例: HOMiDO など) をインストール</li><li>VR動画をダウンロード</li><li>スマートフォンをVRゴーグルにセットし、VR動画再生アプリで動画を再生</li></ol><p>スマートフォンでの動画ダウンロード、およびVR動画の再生には外部アプリが必要となる場合がありますが、外部アプリの使用に関してはサポート対象外となりますので、アプリのインストールや使用については自己責任で対応していただくようお願いいたします。万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じても当方では一切の責任を負いません。</p><p>外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へお問い合わせください。</p><p><b>VRヘッドセットでの視聴方法</b></p><p>Oculus GO、Gear VRなど一体型のVRヘッドセットを使えば更にハイクオリティな臨場感あふれるVR動画再生が可能です。VRヘッドセットをご利用の場合、ご利用機種が180度サイドバイサイドVRに対応していることをご確認ください。</p><ol><li>デスクトップPCでVR動画をダウンロード</li><li>VRヘッドセットをPCと接続、またはVR動画を保存したメモリーカードをVRヘッドセットへ挿入</li><li>VR動画を再生</li></ol><p>ヘッドセットの使用方法や不具合等については、製造元へお問い合わせください。</p>"
      }
    ]
  },
  "en": {
    "6": [
      {
        "id": 94,
        "question": "What is 10musume?",
        "answer": "<p><span data-auto-link=\"true\" data-href=\"http://10musume.com\">10musume.com</span> is a premiere adult porn site that offers viewers uncensored japanese contents which are constantly updated.</p>"
      },
      {
        "id": 96,
        "question": "Why would I have to pay for porn when I can get it for free?",
        "answer": "<p>Getting free porn is easy but getting good quality porn that we provide will take hours of your time if you are so lucky to find any. Most porn sites only offer small video clips with bad resolution.</p><p>If you search hard you can find some free movies on the net BUT they will be hosted on slow servers, be deleted within hours, be small of size, have missing scenes, have mediocre previews and you have to search for hours to find 1 quality movie. With 10musume you will access ALL high quality, full screen movies within seconds with previews on very fast servers. Movies will not be split in a gazillion pieces nor will they be deleted within hours. No more wasting time searching for those small movies for hours, we got all the best in one place for you to enjoy!</p>"
      },
      {
        "id": 97,
        "question": "Is my credit card safe?",
        "answer": "<p>Yes. We utilize a secure protocol for transmitting data securely over the World Wide Web together with SSL (Secure Sockets Layer) technology on identity and billing Information.</p>"
      },
      {
        "id": 98,
        "question": "Will my membership be automatically renewed? Can I cancel my rebills?",
        "answer": "<p>Your membership will be automatically renewed every billing cycle. You must cancel your membership at least one day before your next billing cycle to avoid automatic recurring charges.</p><p>To cancel your membership, please access to membership cancellation form from the page below.</p><ul><li><a href=\"/cancel/\">Cancellation Page</a></li></ul>"
      },
      {
        "id": 101,
        "question": "Privacy, Protection, and Security",
        "answer": "<p>All transactions with 10musume are processed in 128bit SSL encryption through DTI Services. All information passing through their systems are protected and kept secure. 10musume does not share, sell or trade your personal information with third parties. Your data will be held in strict privacy.</p>"
      },
      {
        "id": 102,
        "question": "I signed up, but have not received a confirmation.",
        "answer": "<p>You may not have sent us your correct email address. Occasionally people fail to include @yourhost.com or @yourhost.net. You need to include this information so we will have a correct address to send confirmation to.</p>"
      },
      {
        "id": 103,
        "question": "How will this charge appear on my credit card statement?",
        "answer": "<p>Your credit card statement is discreetly billed by DTISERV.COM/INFO.</p>"
      },
      {
        "id": 104,
        "question": "Where can I direct my questions concerning contents on 10musume?",
        "answer": "<p>If you have any questions concerning our contents on 10musume, please do not hesitate to contact <a href=\"https://service.allbrightinformation.com/contact/inquiry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Customer Support</a>.</p>"
      },
      {
        "id": 225,
        "question": "What are the recommended playback specifications?",
        "answer": "<p>The following are the recommended specifications for playback of the movies.</p><p><b>Operating Systems.</b></p><ul><li>Windows 10 or newer</li><li>macOS 10.12 or newer</li><li>iOS 12 or newer</li><li>Android 4.4 or newer (Google Chrome recommended)</li></ul><p><b>Web browsers</b></p><ul><li>Microsoft Edge</li><li>Google Chrome 70.0 or newer</li><li>Firefox 30 or newer</li><li>Safari 10 or newer</li></ul>"
      },
      {
        "id": 226,
        "question": "Streaming is not working.",
        "answer": "<p>Please contact <a href=\"https://service.allbrightinformation.com/contact/inquiry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Customer Support</a> for any issues concerning the streaming of the movies. We ask that you provide every detail of the problem along with the operating system and browser information.</p>"
      },
      {
        "id": 228,
        "question": "Am I able to download the movies?",
        "answer": "<p>Only recurring Legacy Download Plan members will have access to the downloading services.</p>"
      },
      {
        "id": 229,
        "question": "How is the quality of the videos?",
        "answer": "<ul><li>1080p (Full HD) = 1920x1080 @4000kbps</li><li>720p (HD) = 1280x720 @1250kbps</li><li>480p = 854x480 @900kbps</li><li>360p = 640x360 @400kbps</li><li>240p = 426x240 @300kbps</li></ul>"
      },
      {
        "id": 230,
        "question": "Do I need a special movie player?",
        "answer": "<p>Default media player, which is initially installed on your PC, will be able to play all the videos we have. You can also use your favorite player if you have one.</p>"
      },
      {
        "id": 231,
        "question": "Are the downloads fast & what is the limit?",
        "answer": "<p>For preventing data transfer speed to decrease from concentrated access to the server, and for our customers pleasant usage, the download limitation is restricted at 3 movies/titles per day for 30days (Regular) members, 4 movies per day for 90days (VIP) members, and 5 movies per day for 180days (SuperVIP) members. Once your daily limit has been reached, you will have to wait until 12 pm (PST) / 1 pm (PDT) to start downloading again.</p><ul><li>Streaming will not be counted towards download count.</li><li>You can download as many times as you want within the same reset cycle (from 12pm to 12pm next day).</li><li>Even if you download files with different quality, such as 1080p or 720p, in the same title, it will be counted as 1 download.</li></ul>"
      },
      {
        "id": 232,
        "question": "How do I watch VR movies?",
        "answer": "<p>To watch and enjoy immersive VR (Virtual Reality) movies, one of the following environments is required.</p><ul><li>Smartphone + VR player app + VR headset for smartphone</li><li>Stand-alone VR headset (+ desktop or laptop PC)</li></ul><p><b>Watching on your smartphone</b></p><p>You may need a third-party app to download and play VR movies on smartphones.</p><p>We do not support third-party apps, so please install and use them at your own risk. We accept no responsibility for any damages, losses, or liabilities incurred by installing/using third-party apps.</p><p>Please contact the app developer for information on how to install/use or any issues for third-party apps.</p><p><b>Watching with stand-alone VR headset</b></p><p>Stand-alone VR headsets, such as Oculus GO or Gear VR, allow you to play more immersive and higher quality VR movies. Please make sure that your headset supports 180 degree side-by-side VR.</p><p>Please contact the manufacturer for information on how to use or any issues for headsets.</p>"
      }
    ]
  }
}